martes, 22 de abril, 2025

Capacitación en neuroventas potencia a equipos comerciales

La iniciativa busca actualizar herramientas y metodologías comerciales, en línea con las exigencias del mercado y las particularidades de cada unidad de negocio.

En Grupo Proa seguimos apostando por el desarrollo de nuestros equipos. El pasado 21 de marzo dimos inicio a la capacitación “Neuroventas y venta consultiva moderna”, un programa diseñado especialmente para fortalecer las habilidades comerciales de las gerencias de Champion Pet Care y Performance. 

La formación, que se extenderá hasta el 22 de abril, contempla la participación de 35 colaboradores de las áreas de venta, trade marketing, jefaturas y gerencias.

Como explica la analista de Desarrollo Organizacional, Javiera Labraña, “no es un curso estándar, sino una capacitación diseñada a la medida de los colaboradores, considerando las brechas específicas y la naturaleza de los procesos comerciales”.

El programa contempla 12 horas prácticas y se imparte en formato mixto, combinando sesiones presenciales con encuentros online vía Zoom. Entre sus contenidos destacan las neuroventas y el accountability, dos enfoques que ponen énfasis en la inteligencia emocional, la empatía y la capacidad de generar relaciones auténticas con los clientes.

“La tecnología avanza rápido, pero el factor humano sigue siendo clave. En un entorno cada vez más automatizado, la diferencia estará en quienes logren crear vínculos reales, entender al cliente y generar confianza”, agrega Labraña.

La recepción de los equipos ha sido muy positiva, con alta participación y entusiasmo en cada sesión. Esta capacitación representa un nuevo paso en nuestra convicción de que personas preparadas, con visión y sensibilidad, son esenciales para enfrentar los desafíos del mercado actual.